Veelgestelde vragen over onze verhuurservice

Bij RECO verloopt het huurproces eenvoudig:

• Neem contact op via onze website, e-mail of telefoon.

• Geef aan welk materieel u nodig heeft en voor welke periode.

• Wij bespreken uw wensen en geven advies over de beste oplossing.

• U krijgt van ons een offerte met alle details over het materieel en de diensten waar u gebruik van wilt maken.

Na akkoord zorgen we voor levering op locatie of kunt u het materieel zelf ophalen.

Nee, RECO richt uitsluitend op bedrijven, professionals en zakelijke projecten. We vragen daarom nieuwe klanten altijd om een actueel KvK-uittreksel.

RECO is gespecialiseerd in verhuur, maar incidenteel bieden we (gebruikt) materieel te koop aan. Dit wordt verkocht via steiger-shop.nl. Neem contact op voor actuele mogelijkheden.

Onze algemene voorwaarden vindt u via de link Juridische documenten rechts onderin elke pagina op onze website. Hier staan alle details in over huur, levering en betaling.

Ja, u kunt materieel zowel voor enkele dagen als voor meerdere jaren huren. Afhankelijk van het soort materieel rekenen we een minimaal huurtarief van één, twee of vier weken. Onze materieeladviseur kijkt samen met u naar een oplossing die past bij de looptijd van uw project.

Ja, het is altijd mogelijk om uw huurperiode te verlengen. Wij hanteren hiervoor een openhuureinde op al onze huurovereenkomsten. Daardoor hoeft u zich geen zorgen te maken wanneer u het materieel langer nodig heeft dan verwacht.

Een compleet overzicht van ons materieel vindt u op onze website en in onze huurcatalogus. Hier kunt u per categorie bekijken welk materieel beschikbaar is en eenvoudig een offerte aanvragen.

Onze digitale huurcatalogus kunt u direct downloaden via de pagina Online folders en brochures. U kunt ook een fysiek exemplaar aanvragen door contact op te nemen met onze klantenservice.

Verbruiksartikelen zijn producten die nodig zijn tijdens het gebruik van materieel, zoals brandstof, slijtageonderdelen of filters. Verbruikskosten worden berekend op basis van werkelijk gebruik en specificaties van het materieel.

De verbruikskosten worden berekend aan de hand van het geregistreerde gebruik (bijvoorbeeld brandstofverbruik of draaiuren). Dit wordt transparant vermeld op uw factuur.

RECO investeert in energiezuinig en milieuvriendelijk materieel, zoals hybride lichtmasten, laadstations en batterijcontainers. Daarnaast voeren we strenge kwaliteitscontroles uit en adviseren we over de meest duurzame oplossingen voor uw project.

Ons materieel wordt voor en na elk gebruik geïnspecteerd en onderhouden door onze technische dienst. Ook voeren we periodieke keuringen uit volgens de wettelijke richtlijnen. Veiligheid en betrouwbaarheid staan voorop.

Ja, indien u het materieel door RECO laat monteren, zorgen wij ook dat het materieel gekeurd wordt op locatie. Daarnaast laten wij technisch materieel zoals liften en aggregaten periodiek keuren volgens de wettelijke voorschriften en interne kwaliteitsstandaarden. Als het tijd is voor een periodieke keuring terwijl het materieel op uw locatie staat, nemen we contact met u op om een geschikt moment te plannen.

We leveren alleen goedgekeurd materieel en bieden veiligheidsinstructies voor het gebruik ervan. Daarbij zorgen we dat onze medewerkers de juiste kennis en certificering hebben voor het werk wat ze doen. Als bedrijf zijn we daarmee ook gecertificeerd als Erkend Installateur en laten we jaarlijks ons VCA-bedrijfscertificaat toetsen. Zo garanderen we een veilige werkwijze en veilig materieel.

Huren is duurzamer doordat u geen voorraad meer hoeft te onderhouden en toch altijd het juiste materieel kunt gebruiken. Daardoor hoeft u geen onderdelen of machines te kopen die u niet elke week nodig heeft. Dat scheelt geld en grondstoffen. Bij RECO zorgen we er vervolgens voor dat het materieel zo veel mogelijk gebruikt wordt, zodat de voetafdruk per gebruik zo klein mogelijk wordt.

RECO biedt diverse duurzame oplossingen, zoals:

• Batterijen voor CO₂-reductie door middel van peak shaving

• Energiezuinig materieel zoals onze geïsoleerde bouwketen

• CO₂-vrije HVO100 brandstof voor aggregaten en andere dieselmotoren

• Amberkleurige ledverlichting om nachtdieren te beschermen

• Geluid reducerend materieel zoals Noise Control Barriers

Wanneer u materieel huurt bij RECO krijgt u automatisch een Mijn.RECO-account. U kunt via Mijn.RECO.eu een inlog aanvragen zodat u kunt inloggen op het portaal. Heeft u dit nog niet gedaan? Dan krijgt u een uitnodiging van ons per e-mail. In uw Mijn.RECO-omgeving vind u informatie over uw projecten, huurstanden, aflever- en retourbonnen.

Mijn.RECO is bedoeld voor de mensen in uw organisatie die zich bezig houden met projectmanagement en administratie. Het biedt overzicht in de actuele huurstand en vereenvoudigt de samenwerking.

In uw Mijn.RECO-omgeving vindt u project-documenten, huurstanden, aflever- en retourbonnen van het gehuurde materieel.

Als u geen gebruik meer wilt maken van uw Mijn.RECO-omgeving, kunt u contact opnemen met onze binnendienst via frontoffice@reco.eu. We helpen u dan om uw account te deactiveren.

De beschikbaarheid kunt u eenvoudig controleren door contact op te nemen met onze materieeladviseurs of via onze website een aanvraag te doen. Wij kunnen u direct vertellen of het materieel op voorraad is.

Ja, indien u aangeeft gebruik te willen maken van onze transportdienst, leveren we het materieel direct op uw projectlocatie. Onze logistieke afdeling stemt de levering nauwkeurig af om ervoor te zorgen dat het materieel op tijd beschikbaar is.

Lees meer over onze transporttarieven.

Wij hebben ervaring met complexe locaties en kunnen leveren op moeilijk bereikbare plekken. In overleg plannen we een passende levering. Neem voor een inschatting van de situatie contact op met onze adviseurs.

Ja, we kunnen het materieel afleveren op verschillende locaties. Geef dit aan bij uw aanvraag, zodat we de planning hierop kunnen aanpassen.

Ja, op verzoek leveren we ook buiten reguliere werktijden. Dit kan wel gepaard gaan met extra kosten. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Ja, in overleg leveren we ook in België, Duitsland, Engeland en andere Europese landen. Onze logistieke afdeling helpt u graag met het regelen van transport en documenten. Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken.

De leveringstarieven zijn afhankelijk van de locatie, de hoeveelheid materieel en de transportwijze. Onze actuele tarieven vindt u in onze prijslijst en op de pagina Planning en Transport. Wij bieden altijd een transparante kostenopgave.

Ja, u kunt het materieel zelf ophalen bij onze hoofdvestiging in Koudekerk aan den Rijn. Dit kunt u aangeven bij uw aanvraag.

Geen probleem! Ons team adviseert u graag over het juiste materieel op basis van uw projectvereisten.

Ja, we ondersteunen klanten met projectbegeleiding en advies. Van energiebeheer tot on-site projectmanagent, wij denken actief mee om uw project efficiënt, veilig en duurzaam te voltooien.

Bij RECO kunt u ervoor kiezen om de calculatie en werkvoorbereiding voor het gevraagde materieel volledig uit te besteden. Onze experts berekenen uw materieelbehoefte nauwkeurig, inclusief energieverbruik en mogelijke besparingen. Zo huurt u precies wat u nodig hebt en voorkomt u onnodige kosten.

Ja, wij bieden montage- en installatiediensten op locatie. Ons ervaren team zorgt ervoor dat alles veilig en snel geïnstalleerd wordt. In overleg zorgen we dat deze werkzaamheden perfect aansluiten op uw planning.

Ja, wij hebben een technische dienst die u op locatie kan ondersteunen bij storingen, onderhoud en montage.

Wanneer u dit aanvraagt kunnen we een instructie op locatie verzorgen voor u en uw personeel. Bijvoorbeeld voor het opbouwen van een rolsteiger of het gebruiken van machines en gereedschap. Neem contact op voor meer informatie over de mogelijkheden.

Nee, wij zorgen dat het materieel gekeurd en gecertificeerd is. Voor technisch materieel dat na installatie gekeurd moet worden, geldt over het algemeen dat wij de montage en keuring uitvoeren of laten uitvoeren door een gecertificeerde partij. Kiest u ervoor om het materieel zelf te monteren? Dan kan het zijn dat u het zelf moet laten keuren.

Ja, regulier onderhoud is inbegrepen. Bij eventuele schade of ongebruikelijke slijtage kan het zijn dat we extra onderhoudskosten apart in rekening brengen.

U kunt materieel aanvragen via onze website, telefonisch of door contact op te nemen met uw vaste contactpersoon. De eenvoudigste manier is door rechtsbovenin op RECO.eu op de groene knop te klikken en via het zoekveld materieel toe te voegen aan uw aanvraag.

Wilt advies over welk materieel u het beste in kunt zetten of het materieel volledig uitbesteden? Vul dan het offerte-formulier voor projectmatig werk en advies in. Nadat we uw aanvraag behandeld hebben, krijgt u een offerte.

De huurkosten worden doorgaans maandelijks gefactureerd en wij hanteren een betalingstermijn van 28 dagen. Voor specifieke afspraken kunt u terecht bij onze financiële afdeling.

Bij RECO kunt u altijd materieel huren en binnen een dag retourneren. Maar afhankelijk van het materieel dat u huurt, hanteren we een minimaal huurtarief voor één tot vier weken. Welk huurtarief van toepassing is, leest u op onze website bij de prijzen en specificaties van onze artikelen.

De kosten zijn afhankelijk van het type materieel, de huurperiode en eventuele extra diensten. Vraag vrijblijvend een offerte aan voor een nauwkeurige prijsindicatie.

Ja, wij hanteren vaste dag-, week- of maandtarieven voor al ons materieel.

De meeste huurtarieven vindt u in onze actuele prijslijst en op onze website. Voor sommige artikelen hanteren we een prijs op aanvraag in verband met verbruikskosten en situatie-gerelateerde factoren. Neem contact op voor een persoonlijke offerte.

Ja, in sommige gevallen vragen wij borg. Dit wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd.

De huurder is verantwoordelijk voor schade en diefstal. Wij bieden wel een aanvullende verzekering aan om risico’s te dekken.

Ja, wij bieden een materieelverzekering waarmee u verzekerd bent tegen hoge kosten bij schade aan het gehuurde materieel of diefstal.

Ja, wij ondersteunen u graag bij het indienen van claims en zorgen voor een vlotte afhandeling.

Bij schade neemt u direct contact met ons op. Wij beoordelen de situatie en zorgen voor reparatie of vervanging.

Ja, al ons materieel is geïnspecteerd en gekeurd voordat het ons terrein verlaat.

Ja, voor bepaalde producten die bijvoorbeeld met de energievoorziening en veiligheid te maken hebben, heeft RECO een storingsdienst. Onze storingsdienst is 24/7 bereikbaar om eventuele problemen snel op te lossen.

Ja, indien nodig leveren wij zo snel mogelijk een vervangend apparaat.

Nee, normale slijtage is inbegrepen in de huurprijs.

Indien er sprake is van ongebruikelijke slijtage, worden deze kosten berekend op basis van de vervangingswaarde en arbeidsuren.

U kunt het materieel retourneren zodra uw project is afgerond. Geef dit bij uw vaste contactpersoon aan of meld uw afvoervracht aan via 071 341 91 20, zodat we de retouren kunnen inplannen.

Wanneer u gebruik maakt van onze montage-service, regelen wij ook de demontage. Heeft u ervoor gekozen het materieel zelf te monteren? Dan mag u het materieel ook zelf demonteren of wanneer u het wilt afvoeren. Neem contact op met onze specialisten voor meer informatie over de mogelijkheden.

Wanneer u materieel wilt afvoeren met eigen transport, kunt u de afvoervracht aanmelden via planning@reco.eu.

Wilt u het materieel laten ophalen door onze transportdienst? Meld dan uw afvoervracht aan bij transport@reco.eu.

Ja, wij vragen u om het materieel in nette staat terug te brengen. Indien nodig kunnen wij de schoonmaak voor u regelen tegen een meerprijs.

Na afvoer inspecteren wij het materieel. Alle kosten worden verwerkt in u maandelijkse facturen. Heeft u geen andere lopende huurtrajecten? Dan sturen we u een eindafrekening voor het betreffende project.

Ja, dit is mogelijk. U kunt dit het beste een week van te voren telefonisch doorgeven aan onze planners via 071 341 91 20. Dan zorgen wij dat de retourbonnen op tijd klaar liggen.

Nee. Al ons materieel wordt opgeslagen en gekeurd bij onze hoofdvestiging in Koudekerk aan den Rijn. Daarom is dit de enige locatie waar u uw materieel kunt retourneren.

U kunt de huur annuleren, maar afhankelijk van de situatie brengen we hier wel kosten voor in rekening. Voor meer informatie kunt u het beste contact opnemen met uw vaste contactpersoon of onze binnendienst (frontoffice@reco.eu).

In principe kunt u altijd de huurperiode eerder beëindigen dan van te voren afgespoken omdat we een openhuureinde hanteren. Maar als afspraken gemaakt zijn over het huurtarief op basis van de verwachte doorlooptijd, kan dit gevolgen hebben voor de eindafrekening. Vervolgens stoppen we de huur op het moment dat het materieel weer terug is op ons terrein.

In principe niet, tenzij er prijsafspraken gemaakt zijn op basis van de verwachte lengte van de huurperiode.

Wanneer u een levering moet uitstellen of annuleren, horen we dit graag zo snel mogelijk. Houd rekening met extra kosten wanneer de levering te laat wordt geannuleerd of langer dan vier weken wordt uitgesteld.

Bij te late retourzending worden extra huurkosten in rekening gebracht. Neem direct contact op als u verwacht dat de retour vertraagd is.